当你点击“设置”里的“Windows更新”或“安全中心”，却发现页面一片空白、无限加载，或者干脆闪退没有任何反应时，这确实非常让人头疼，别担心，这通常不是硬件问题，而是系统内部的一些小故障,我们可以尝试一系列从简单到稍微复杂的方法来一步步解决它。
第一步：最基础也是最有效的重启
听起来像是老生常谈，但请千万不要跳过这一步，很多时候，系统后台的临时文件或某个服务卡住了，会导致各种奇怪的问题，请完整地关闭你的电脑（不是选择“睡眠”或“休眠”），等待一分钟左右，然后再重新开机，这个简单的操作能解决一大部分暂时性的软件故障，重启后,第一时间再去打开Windows更新看看是否恢复正常。
第二步：检查Windows更新服务是否在运行
Windows更新本身依赖于几个核心的后台服务，如果这些服务没有正常启动,更新功能自然就瘫痪了。
- 在键盘上按下
Win + R 键，打开“运行”对话框。
- 输入
services.msc 然后按回车，这会打开一个叫做“服务”的窗口,里面列出了电脑所有的后台服务。
- 在这个长长的列表里，找到以下几个关键服务：
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service
- Cryptographic Services
- 逐个检查这些服务，双击打开它的属性，确保它的“启动类型”是“自动”或“手动”，如果它当前的状态是“已停止”，请点击“启动”按钮来运行它，对于“Windows Update”服务，最好将其启动类型设置为“自动”。
- 依次对这三个服务进行设置和启动操作，然后再次重启电脑,检查问题是否解决。
第三步：运行Windows自带的疑难解答工具
Windows系统内置了很多智能的修复工具,可以自动检测和修复常见问题。
- 打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
- 你会看到很多选项，找到与Windows更新相关的，Windows更新”或“Windows安全中心”的疑难解答。
- 点击它，然后选择“运行”，系统会自动扫描相关问题并尝试修复，耐心等待它完成，然后根据提示操作,最后重启电脑。
第四步：使用命令提示符修复系统文件
系统文件可能因为某些原因损坏或丢失了，我们可以用命令来扫描并修复它们，这个方法很安全,不会删除你的个人文件。
- 在屏幕左下角的搜索框里输入“cmd”或“命令提示符”。
- 在搜索结果中，对着“命令提示符”右键单击，选择“以管理员身份运行”，这一点非常重要,否则命令可能没有权限执行。
- 在打开的黑色窗口中，依次输入以下两条命令，每输入一条就按一次回车键：
sfc /scannow- 这条命令会扫描所有受保护的系统文件，并用缓存的副本替换掉损坏的文件，这个过程可能需要一段时间,请耐心等待它完成。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 这条命令是更深层次的修复，用于修复Windows镜像本身，如果上一条命令没能解决问题,这一条通常更有效。
- 两条命令都执行完毕后，再次重启电脑,检查Windows更新功能是否恢复。
第五步：重新注册Windows安全中心组件
如果仅仅是安全中心打不开,可能是相关的应用文件注册信息出了问题。
- 同样，用管理员身份打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
- 输入以下命令后按回车：
%systemroot%\system32\wbem\wmimgmt.msc
- 这会打开一个叫“WMI控制”的窗口，在左边栏右键点击“WMI控制（本地）”，选择“属性”。
- 在弹出的属性窗口中，切换到“安全”选项卡，依次选中每个命名空间（如“root”、“root\cimv2”等），然后点击下方的“安全设置”按钮，确保“SYSTEM”和“Administrators”组拥有“完全控制”的权限，如果没有，请编辑添加，这个操作比较底层，如果不太确定，可以暂时跳过,先尝试下一步。
第六步：创建一个新的本地管理员账户
问题可能出在你当前使用的用户配置文件上，配置文件损坏会导致各种设置应用异常,我们可以创建一个新的管理员账户来测试。
- 打开“设置” > “账户” > “家庭和其他用户”。
- 在“其他用户”下，点击“添加账户”。
- 选择“我没有这个人的登录信息”，然后选择“添加一个没有Microsoft账户的用户”。
- 设置一个用户名和密码（密码可以为空，但不建议），并确保将其设置为“管理员”账户类型。
- 创建完成后，注销你当前的账户,然后登录到这个新创建的管理员账户。
- 在新账户下，打开Windows更新和安全中心，看看是否能正常使用，如果可以，那就说明是你原账户的配置文件损坏了,你可以考虑将个人文件迁移到新账户下继续使用。
最后的手段：重置此电脑
如果以上所有方法都失败了，而你又不希望重装系统导致所有软件都要重新安装，重置此电脑”是一个很好的选择。
- 打开“设置” > “系统” > “恢复”。
- 你会看到“重置此电脑”的选项，点击“初始化电脑”。
- 在接下来的选项中，强烈建议选择“保留我的文件”，这个选项会重新安装Windows系统，但会保留你存储在C盘（桌面、文档等）的个人文件,你之前安装的应用程序都需要重新安装。
- 按照屏幕提示完成重置过程，这需要较长时间,请确保电脑接通电源。
通过以上这些步骤，绝大多数Windows 11更新与安全功能无法打开的问题都应该能得到解决，建议严格按照从易到难的顺序尝试,通常在前三步或第四步就能解决问题。
