当你发现IE浏览器打不开网页时,先别急着重装系统，这通常是大材小用，绝大多数问题都可以通过一系列简单的排查步骤来解决，我们可以从最简单、最可能的原因开始，一步步深入。
第一步：检查网络连接是否正常
这是最基础也是最容易被忽略的一步,浏览器就像一辆车，网络就是道路，路不通，车再好也开不走。
- 查看网络图标：看看电脑屏幕右下角的网络连接图标，是已连接的状态，还是显示一个黄色的感叹号、红色的叉号？如果是感叹号或叉号，说明你的电脑本身就没有连接到互联网。
- 尝试访问其他网站：只用一个网站打不开，还是所有网站都打不开？如果只是某个特定网站无法访问，可能是那个网站服务器出了问题，或者被屏蔽了，试试打开百度、新浪等大型门户网站，如果这些能打开，那就不是浏览器本身的大问题。
- 重启网络设备：关闭你的路由器和光猫的电源，等待一分钟后再重新开启，这个简单的操作能解决很多莫名其妙的网络连接问题，等待设备完全启动后，再尝试用IE打开网页。
第二步：检查IE浏览器自身的设置
如果网络是通的,但IE还是无法显示网页，那问题可能出在浏览器自身的配置上。
- 重启浏览器：完全关闭所有IE浏览器窗口，然后重新打开一个试试，有时候浏览器临时卡住了，重启就能恢复。
- 禁用加载项：IE浏览器里安装的一些第三方工具栏或插件可能会与网页冲突，导致页面无法加载。
- 点击IE浏览器右上角的齿轮图标,选择“管理加载项”。
- 在打开的窗口中,你会看到所有已启用的加载项，尝试逐个禁用它们（尤其是那些你不认识或者不是必须的），每禁用一个就重启IE浏览器测试一下网页是否能打开，如果禁用某个加载项后网页恢复正常，那它就是罪魁祸首。
- 重置IE浏览器设置：如果上面的方法无效，可以尝试将IE浏览器的设置恢复到初始状态，这会清除你的临时文件、禁用所有加载项，但不会删除你的收藏夹和密码。
- 点击齿轮图标,选择“Internet 选项”。
- 切换到“高级”选项卡，你会看到一个“重置”按钮，点击它，在弹出的窗口中勾选“删除个人设置”，然后点击“重置”，完成后重启电脑，再打开IE看看。
第三步：检查系统级的网络配置
有时候问题不在浏览器,而在Windows系统的网络设置上。
- 检查代理服务器设置：如果你不小心设置了代理服务器，或者被某些软件修改了设置，可能会导致无法上网。
- 在IE的“Internet 选项”中，切换到“连接”选项卡，点击“局域网设置”。
- 确保“为LAN使用代理服务器”这个选项是没有被勾选的，如果勾选了，请取消勾选，然后确定。
- 使用Windows网络诊断：Windows系统自带了一个网络诊断工具，可以自动检测并修复一些常见的网络问题。
- 当IE无法显示网页时,页面上通常会有一个“诊断连接问题”的链接，点击它让系统自动尝试修复。
- 或者,你可以在开始菜单的搜索框里输入“网络疑难解答”，运行它来检查和修复问题。
- 重置TCP/IP协议和Winsock：这听起来有点技术性，但操作很简单，它能解决更深层次的网络栈错误。
- 点击开始菜单,在搜索框里输入“cmd”，在出现的“命令提示符”上右键单击，选择“以管理员身份运行”。
- 在打开的黑色窗口中,依次输入以下两条命令，每输入一条就按一次回车键：
netsh winsock resetnetsh int ip reset
- 两条命令都执行成功后,必须重启电脑才能使更改生效。
第四步：检查防火墙和安全软件
你的电脑防火墙或安装的杀毒软件（如360、电脑管家等）可能会误将IE浏览器或某个网络连接拦截了。
- 暂时禁用防火墙：进入Windows控制面板的“Windows Defender 防火墙”，暂时将其关闭，然后测试IE是否能上网，如果可以，说明是防火墙规则的问题，你需要去防火墙设置里将IE添加到允许列表。
- 检查安全软件：同样，暂时退出你安装的第三方安全软件，看看问题是否解决，如果解决了，就需要进入该安全软件的设置中心，查找与网络防护或浏览器保护相关的选项，将IE浏览器设为信任。
第五步：其他可能性
如果以上所有方法都尝试过了,问题依然存在，可以考虑以下较少见的情况。
- DNS问题：DNS负责将网址（如 www.baidu.com）翻译成IP地址，如果DNS服务器出了问题，浏览器就找不到网站。
可以尝试更换一个公共DNS服务器,比如谷歌的8.8.8.8或国内的114.114.114.114，具体设置方法是在网络连接的属性中，修改IPv4的DNS服务器地址。
- 浏览器文件损坏：极少数情况下，IE浏览器的重要文件可能损坏。
可以尝试在控制面板的“程序和功能”中，找到“打开或关闭Windows功能”，先取消勾选“Internet Explorer 11”（或你当前的版本），点击确定将其卸载，然后重启电脑，再回到这里，重新勾选并启用IE，这相当于一次修复安装。
- 系统问题或硬件问题：如果同一网络下的其他设备都能正常上网，唯独这台电脑不行，并且所有软件方法都无效，那可能是操作系统存在更深层次的问题，或者网卡驱动程序损坏、甚至网卡硬件故障，这时可以考虑使用系统还原点将系统恢复到出问题之前的状态，或者重新安装网卡驱动。
需要特别提醒的是,IE浏览器已经正式被微软停止支持，很多现代网站已经不再兼容IE，如果你经常遇到网页显示不正常的问题，强烈建议你升级到微软最新的Edge浏览器，或者使用Chrome、Firefox等现代浏览器，它们更安全、更快，对当前网页的支持也更好，以上步骤主要是为了帮助你在必须使用IE浏览器的特定场景下解决问题。
