最近微信悄悄上线了一个挺实用的功能,估计不少做客户维护的朋友会喜欢，就是这个微信客户管理里的“一键群发”工具，有了新升级，别看名字听起来好像没什么新奇，但这次升级确实在“精准”和“高效”上下了功夫，用好了能省下不少事儿。

以前我们想给微信好友里的客户发个活动通知、节日祝福什么的，要么就是一个一个手动发，累死人，还容易漏掉；要么就是用老版的群发功能，但那个是通讯录里所有人一起发，不管是不是目标客户，很容易造成骚扰，有时候你明明是想给买过护肤品的客户推个新品，结果连只找你买过茶叶的叔叔也收到了，这就很尴尬，显得特别不专业。

现在这个新升级的工具,最大的不同就是可以给客户打标签了，你可以像整理文件夹一样，把你的微信好友（客户）分门别类，你可以建一个“高意向客户”的标签，把那些咨询过好几次但还没下单的人放进去；再建一个“已成交VIP”标签，把老顾客放进去；还可以根据产品类型分，服装客户”、“美妆客户”、“食品客户”等等，这个打标签的过程其实就是你在梳理你的客户资源，让你心里更有数。

打好标签之后,神奇的地方就来了，当你需要发送消息的时候，不再是眉毛胡子一把抓，比如店里秋装上新，你就可以直接选择“服装客户”这个标签，然后编辑一段有针对性的文案，配上几张好看的图片或者小程序链接，一键就发出去了，只有被打上这个标签的客户才能收到，其他客户完全不受打扰，这样一来，信息传递就精准多了，就像是用狙击枪点射，而不是用霰弹枪漫无目的地扫射，效果自然天差地别。

除了精准,高效也是实实在在的，你想啊，假设你有500个客户，其中200个是潜在客户，以前你要么花一两个小时手动筛选着发，要么就硬着头皮全发，现在呢？花几分钟勾选一下“潜在客户”标签，编辑好内容，点一下发送，几分钟就搞定，省下来的时间，你可以去开发新客户，或者更细致地跟进那些意向特别强的客户，工作效率一下子就提上来了。

这种精准群发还能帮你更好地维护客户关系,比如某个VIP客户过生日，你可以提前把他放在“VIP生日”标签组里，到那天系统提醒你，你一键就能发送专属的生日祝福和一个小红包或者优惠券，客户会觉得你特别用心，感受到了重视，这种人情味是那种群发的、冷冰冰的祝福短信完全比不了的。

还有个小细节也挺贴心,就是发送频率可以自己控制了，你不会再因为不小心短时间内连续群发而打扰到客户，你可以规划好，这个月给A类客户发什么内容，下个月再发什么；B类客户可能频率低一点，内容也更偏向于培育，一切都变得更有计划性，营销动作不再是想一出是一出。

当然啦,工具是死的，人是活的，这个一键群发工具再好用，也离不开你前期的客户梳理和用心的内容策划，你不能因为方便了就天天发广告，那再精准的推送也会让人厌烦，关键还是要站在客户的角度想想，他们需要什么信息？什么样的内容对他们有价值？是实用的生活小技巧，是限时的优惠福利，还是新鲜的产品资讯？把内容和精准的推送结合起来，这个工具的威力才能真正发挥出来。

这次微信客户管理的升级,这个一键群发工具，确实朝着更智能、更人性化的方向迈进了一步，它没有搞那些花里胡哨、让人看不懂的复杂功能，就是切切实实地解决了我们日常维护客户时“想精准却低效，想高效却不精准”的核心痛点，对于微商、个体店主、或者是需要维护大量客户关系的销售、这绝对是个值得花点时间去研究和使用的好帮手，用好了，它不仅能帮你提升效率，更能让你的客户感觉到你的专业和贴心，从而拉近彼此的距离，带来更长久的生意。