你是不是突然发现自己的QQ有点不对劲？怎么都登录不上去，提示密码错误；或者有朋友告诉你，收到了你根本没发过的奇怪消息；甚至你发现自己QQ里的Q币、游戏点券莫名其妙变少了？如果遇到这些情况，先别慌，这很可能意味着你的QQ账号已经被盗或者存在严重的安全风险，这时候，最紧急、最有效的一步，不是去改密码（因为盗号者可能已经掌握了你的密保信息，你改了他也能再改回去），而是立刻、马上冻结你的QQ账号。
冻结账号，就相当于给你的QQ账号按下了一个“紧急暂停键”，一旦冻结，在任何设备上都无法登录这个QQ，包括你自己和盗号者，这样就能立刻切断盗号者的黑手，防止他继续用你的账号骗你的好友、乱发信息、盗取你的财产或者查看你的隐私，这为你后续找回账号、清理安全隐患争取了宝贵的时间，下面，我就手把手教你几种最常用的冻结方法，你可以根据你当时的情况,选择最方便的一种。
最推荐——直接用手机QQ冻结（如果你还能登录手机QQ的话）
这是一种非常直接快速的方法，前提是你的手机QQ还没有被踢下线,你还能正常登录上去。
- 打开你的手机QQ，往屏幕右边滑动，或者直接点击左上角的你的头像,会出来一个菜单栏。
- 在这个菜单栏里，找到最下面的【设置】,点进去。
- 在设置页面里，你会看到很多选项，找到【账号安全】这一项,点击它。
- 进入账号安全中心后，你会看到一系列安全功能，修改密码”、“登录设备管理”等等，你需要仔细找一下，有一个选项叫做【账号冻结】,点进去。
- 进入冻结页面后，系统会直接显示你当前登录的这个QQ号码，下面会列出几种常见的冻结原因，账号被盗”、“丢失手机”等，你根据实际情况选择一个，比如直接选“账号被盗”。
- 选择原因后，可能会有一个简单的确认提示，告诉你冻结后会发生什么（无法登录等），你确认无误后，点击【确认冻结】按钮。
- 通常还会需要你进行一次安全验证，比如输入图形验证码，或者拖动滑块拼图，这是为了防止误操作，按照提示完成验证,你的账号就立刻被冻结了。
这个方法最快，几步操作就能搞定，非常适合当你发现异常但还能登录的时候,第一时间自救。
最保险——通过微信冻结（适合任何情况，特别是手机QQ已无法登录时）
这个方法特别有用，因为你不需要能登录QQ，只需要有一个绑定了这个QQ号的微信就行，就算盗号者把你的QQ密码改了，把你踢下线了,也不影响这个操作。
- 打开你的微信，在顶部的搜索框里，直接搜索“腾讯客服”四个字。
- 在搜索结果中，找到“腾讯客服”的官方公众号,点进去。
- 进入公众号后，通常在下方会有一个菜单栏，点击类似“联系客服”或者直接在对话框里输入“QQ冻结”之类的关键词。
- 系统会自动给你回复一条消息，里面会有一个蓝色的链接，文字大概是“QQ号冻结”或者“这里”,你点击这个链接。
- 点击后，会跳转到一个冻结页面，系统可能会自动识别你微信绑定的QQ号,或者需要你手动输入你想要冻结的那个异常的QQ号码。
- 输入号码后，点击下一步，同样，你需要选择冻结原因，账号被盗”。
- 系统可能会要求你进行身份验证，常见的方式是让你验证密保手机（就是你当初绑定的那个手机号），通过发送短信验证码的方式来确认是你本人在操作,你按要求输入收到的验证码。
- 验证通过后，点击确认,账号就会被成功冻结。
这个方法几乎适用于所有情况，是最终的保障，因为你只需要微信就能操作,非常强大。
最传统——通过QQ安全中心官网冻结
如果你身边有电脑,也可以用电脑浏览器操作。
- 用电脑浏览器打开腾讯QQ安全中心的官网（你可以在搜索引擎里搜“QQ安全中心”找到官网）。
- 在官网首页，你应该能很清楚地找到“冻结账号”这个功能入口。
- 点击进入后，输入你需要冻结的QQ账号和密码（如果密码已经被改，下面有其他验证方式）。
- 如果密码正确，可以直接冻结，如果密码错误，页面会提供其他验证身份的方式，比如通过密保手机发送短信验证，或者回答密保问题，通过验证后,同样可以完成冻结。
冻结之后该怎么办？
成功冻结账号，只是第一步，是“止血”，接下来你要做的是“疗伤”和“恢复”。
- 尽快找回账号控制权： 账号冻结后，你应该立刻着手找回账号，同样可以通过“腾讯客服”的公众号，选择“QQ找回”或者“密码找回”，根据指引验证你的身份（密保手机、密保问题、甚至邀请好友辅助验证等），重新设置一个全新的、强度高的密码。
- 全面检查账号安全： 成功找回密码并解冻账号后（解冻通常在修改密码后就自动完成，或需要手动在冻结页面解冻），一定要立刻进入QQ的“设置”-“账号安全”里，做一次全面检查，看看登录设备管理里有没有不认识的设备，有的话全部删除踢下线，检查一下密保手机、密保问题是否还是你自己的，如果不是，马上修改，如果之前没有开启设备锁（登录保护）,强烈建议现在立刻开启。
- 通知好友，防止二次伤害： 在你的其他社交平台（比如微信朋友圈、微博）或者通过电话、短信等方式，告诉你QQ好友列表里的重要朋友，你的QQ刚才被盗了，如果收到任何借钱、转账、发链接之类的信息，一律不要相信,那不是你本人。
遇到账号异常，冷静是第一位的，不要急着去和盗号者争抢登录，那样只会打草惊蛇，第一时间冻结账号，才是保护自己和朋友最明智、最有效的选择,希望这个手把手的流程能在关键时刻帮到你！
