电脑突然启动不了,屏幕一片漆黑或者出现一些看不懂的英文数字,确实会让人心里“咯噔”一下,特别是急着要用的时候,别急着抱去维修店花冤枉钱,也别自己瞎捣鼓把问题搞得更复杂,沉住气,跟着下面这些步骤一步步来检查,很多小问题你自己就能搞定。
最最重要的一步,先别管电脑本身,看看你的插座有没有问题,是不是插头松了?插座本身的开关有没有打开?最好把电脑电源线直接从插座上拔下来,再插回去,确保连接牢固,如果是笔记本,别以为用电池就没事,先把电源适配器插上试试,说不定是电池刚好耗尽或者有点小问题,这个步骤听起来很傻,但真的有很多人是在这一步就解决了问题。

如果通电没问题,但按下开机键后,电脑一点反应都没有,风扇不转,灯也不亮,完全是“死寂”状态,那问题很可能出在供电环节,这时候,你需要检查一下电源线本身是不是坏了,可以换一根试试,如果是台式机,可能性就更多一些,你可以尝试打开机箱侧板,注意先彻底断开电源,看看主板和电源上那些宽宽窄窄的线有没有松动,尤其是那个给主板供电的最大的24口插头,和给CPU供电的4口或8口插头,用手按一按,确保它们都插紧了,灰尘太多也可能导致短路或接触不良,可以用软毛刷轻轻扫一下主要部件上的灰。
另一种常见情况是,按下开机键后,电脑的风扇开始呼呼地转,机箱上的灯也亮了,但屏幕就是黑的,显示“无信号”,这时候,电脑其实已经通上电了,问题可能出在显示信号传输的路上,首先检查显示器,确保显示器的电源灯是亮的,开关已经打开,重点检查连接电脑主机和显示器的那根线,是HDMI线还是VGA线?把线两头都拔下来,重新插紧一些,如果有条件,换一根好的线试试,线材损坏也是很常见的,如果是台式机,并且你的电脑有独立显卡(通常是在机箱下方横着插的一块显卡,有单独的显示接口),而你的显示器线却插在了主板上方的接口,那肯定是不显示的,请务必把显示器线插到独立显卡的接口上。

如果以上这些外部检查都做了,屏幕依然没反应,但主机听起来在运行,我们可以尝试一下内存条重新插拔,内存条接触不良是导致开机黑屏的超级常见原因,操作很简单:断开主机所有电源,打开机箱侧板,你会主板上竖着插着一两个长条状的部件,这就是内存条,内存条两边通常有卡扣,你用手同时向外掰开卡扣,内存条就会弹起来,然后就可以取下来了,取下来之后,找一块干净的橡皮擦,轻轻擦拭内存条下方金色的接触点(金手指),把可能存在的氧化层擦掉,然后用吹风机冷风或者皮老虎吹一下内存条插槽里的灰尘,把内存条对准插槽,用力均匀地按下去,直到两边的卡扣“咔哒”一声自动扣紧,如果你有多根内存条,可以尝试先只插一根,或者换不同的插槽试试。
做完这些,再开机,说不定奇迹就发生了,熟悉的开机画面就出来了。
如果电脑开机后,没有直接黑屏,而是出现了一屏英文字母或数字,然后停住不动了,这叫报错信息,其实是电脑在告诉你它哪里不舒服,别慌,虽然都是英文,但关键词不难懂,比如出现“Disk Boot Failure”或者“Invalid Boot Device”,这十有八九是电脑找不到可以启动的系统盘,可能是你的硬盘数据线或电源线松了,尤其是台式机,打开机箱重新插拔一下连接硬盘的线缆,也可能是你的BIOS启动顺序错乱了,比如把U盘或者光驱设成了第一启动项,而里面又没有系统,这时候,你需要在开机时连续按特定的键(通常是Delete、F2、F12,开机画面上会有提示)进入BIOS设置界面,在这个界面里,找到“Boot”或“启动”选项,将装有系统的硬盘(通常是SSD或HDD)设置为第一启动设备,然后按F10保存退出。
还有一种可能是系统文件损坏了,导致Windows无法加载,这时候你可以尝试使用Windows安装U盘来修复系统,插入安装U盘后开机,选择“修复计算机”选项,里面会有“启动修复”功能,让它自动检测和修复问题。
如果所有这些步骤你都耐心尝试过了,电脑依然无法启动,那可能确实是某个硬件(比如电源、主板、硬盘)出现了物理损坏,这时候,再考虑送去专业的维修店检测也不迟,但在此之前,你自己动手排查的过程,很可能已经省下了一笔检测费和简单维修的费用,最重要的是,通过这个过程,你对你的电脑会更加了解,下次再遇到问题,就不会那么慌张了,耐心和有条理的排查是解决电脑问题的第一法宝。
