遇到开机后桌面无响应，比如鼠标可以动但点击什么都没反应，或者任务栏卡住，甚至鼠标键盘完全没反应的情况，先别急着强制关机,我们可以尝试一些步骤来恢复。
第一步：尝试唤醒系统进程
很多时候，并不是整个系统都死机了，只是负责桌面显示的“Windows资源管理器”这个程序卡住了,我们可以尝试重启它。
- 同时按下
Ctrl + Alt + Delete 键，这个组合键优先级很高，即使桌面无响应,通常也能调出一个全屏菜单。
- 在这个菜单上，选择“任务管理器”，如果鼠标不能动，可以用键盘的上下箭头键选择,然后按回车键。
- 如果任务管理器成功打开，点击左下角的“详细信息”以展开完整视图。
- 在“进程”选项卡中，找到名为“Windows资源管理器”的进程,通常它就在列表比较靠上的位置。
- 选中它，然后点击右下角的“重新启动”按钮，系统会先结束这个进程，桌面会变黑一下，然后它会自动重新运行,桌面和任务栏通常会恢复正常。
这个方法能解决大部分暂时的软件冲突或资源管理器偶然卡死的问题。
第二步：检查并断开外部设备
问题出在连接电脑的外部设备上，某个USB设备（如U盘、移动硬盘、打印机、甚至键盘鼠标本身）驱动不正常或硬件故障,可能导致系统在启动时卡住。
- 将电脑强制关机（长按电源键直到电脑关闭）。
- 拔掉所有不必要的外部设备，只留下最基本的显示器、键盘和鼠标，如果是有线键鼠,确保插牢。
- 重新启动电脑，如果这次桌面正常响应了，说明问题出在某个外设上，你可以一个一个地重新连接设备，每连接一个就重启一次电脑，直到找到导致问题的那个设备，找到后，可以尝试更新该设备的驱动程序,或者考虑更换它。
第三步：进入安全模式进行排查
如果以上方法无效，问题可能更深层，比如是某个开机自动启动的软件冲突，或者是显卡驱动有问题，安全模式是Windows的一个特殊启动状态，只加载最核心的驱动和程序,可以有效排除干扰。
方法A：通过设置界面进入（如果还能操作）
- 如果能打开“开始”菜单或设置，可以依次进入“设置”->“系统”->“恢复”。
- 在“恢复选项”下，找到“高级启动”，点击旁边的“立即重新启动”。
- 电脑会重启并进入一个蓝色背景的选项界面。
方法B：通过强制中断启动进入（更常用）
- 在电脑开机时，看到Windows标志（四个小方块在旋转）出现后，立即长按电源键强制关机，重复这个操作2到3次（即：开机->看到标志->强制关机）。
- 第三次自动开机时，系统会意识到启动失败，自动进入“自动修复”界面,并最终显示蓝色的选项界面。
在蓝色选项界面中：
- 选择“疑难解答”。
- 选择“高级选项”。
- 选择“启动设置”。
- 点击“重启”。
- 电脑再次重启后，会看到一个列有数字选项的列表，按数字键
4 或 F4 进入安全模式。
在安全模式下，桌面背景可能是黑的，并且四个角会显示“安全模式”字样，如果在这里桌面不再卡死,说明问题很可能出在：
- 第三方软件： 特别是那些开机自启动的软件,可以尝试在安全模式下卸载最近安装的或可疑的软件。
- 驱动程序： 尤其是显卡驱动，可以在安全模式下，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，找到“显示适配器”，右键点击你的显卡，选择“卸载设备”，并勾选“尝试删除此设备的驱动程序”（如果有的話），然后正常重启电脑，Windows会尝试安装一个通用的驱动,或者你可以手动安装最新版的官方驱动。
第四步：运行系统文件检查器
系统核心文件损坏也可能导致各种奇怪问题,Windows自带一个工具可以扫描和修复这些文件。
- 在安全模式下，或者如果任务管理器能用，可以点击任务管理器的“文件”->“运行新任务”。
- 在弹出的对话框中输入
cmd，并一定要勾选“以系统管理权限创建此任务”，然后点击“确定”打开命令提示符窗口。
- 在黑色的命令窗口中，输入以下命令并按回车：
sfc /scannow
- 系统会开始扫描受保护的系统文件并自动修复发现的损坏，这个过程需要一些时间，请耐心等待它完成，完成后,根据提示重启电脑。
第五步：检查磁盘错误
硬盘上的坏道或文件系统错误也可能引起系统无响应。
- 同样用管理员权限打开命令提示符（方法同上）。
- 输入命令：
chkdsk C: /f /r （C:是你的系统盘盘符，通常是C盘），它会提示你该卷正在被使用，是否计划在下次系统重启时检查，按 Y 然后回车确认。
- 重启电脑，电脑在进入Windows之前会先进行磁盘检查修复，这个过程可能非常漫长,千万不要中断它。
第六步：使用系统还原
如果你之前创建过系统还原点，这是一个非常有效的“后悔药”。
- 在蓝色的“高级选项”界面（进入方法见第三步），选择“疑难解答”->“高级选项”->“系统还原”。
- 按照提示，选择一个在问题出现之前创建的还原点，将系统恢复到那个时间点的状态，你的个人文件不会丢失,但之后安装的软件和进行的系统设置会被撤销。
最后的手段：重置此电脑
如果所有方法都失败了，而你又没有重要的系统还原点，可以考虑重置电脑，这相当于给系统重装,但可以选择保留你的个人文件。
- 在蓝色的“高级选项”界面，选择“疑难解答”->“重置此电脑”。
- 你可以选择“保留我的文件”（会删除应用和设置，但保留个人文件）或“删除所有内容”（彻底清空），通常先尝试“保留我的文件”。
- 按照提示完成重置过程，这需要较长时间,但能解决绝大多数由系统文件或设置引起的软件问题。
解决桌面无响应的问题需要从简单到复杂一步步尝试，前三个步骤就能解决大部分常见问题，如果问题反复出现，可能预示着硬盘或内存等硬件存在隐患,那时就需要考虑进行专业的硬件检测了。
