以前一想到要去大医院看病,心里就直打怵，那感觉就像是准备去打一场硬仗，天不亮就得从被窝里爬起来，匆匆忙忙赶最早一班公交车或者地铁，生怕去晚了就排不上队，到了医院，那场面更是让人头疼，挂号大厅里人山人海，每个窗口前都排着弯弯曲曲的长龙，空气里混杂着消毒水和焦躁的味道，你伸长了脖子往前看，队伍却像蜗牛一样移动缓慢，心里不停地盘算：今天还能不能挂上号？想找的那个专家会不会已经没号了？好不容易排到窗口，最怕听到的就是工作人员那句“这个专家的号今天已经没了，你挂普通号吧”或者“只剩下午很晚的号了，你要不要？”，一上午的时间，可能就只是为了拿到一张小小的挂号单，整个人还没开始看病就已经筋疲力尽了，这种“看病难”，首先就难在了这“挂号”的第一步上。
但不知道从什么时候开始,这种情况悄悄发生了改变，越来越多的人看病前第一个动作不再是往医院冲，而是不慌不忙地掏出手机，点开屏幕上的医院APP或者微信小程序，这种用手机挂号的方式，真的像一阵清风，吹散了以往挂号大厅里的拥挤和沉闷，给我们的求医之路带来了实实在在的方便。
最明显的感受就是,再也不用起早贪黑地去“肉搏”排队了，时间变得完全由自己掌控，你可以在晚上睡觉前，舒舒服服地躺在沙发上，或者在上班休息的间隙，花上几分钟，轻轻点几下屏幕，就能把号挂好，想找哪个科室的哪位专家，上面都列得清清楚楚，专家的专长、出诊时间一目了然，看到心仪的时间段，直接点击预约，系统会立刻告诉你成功与否，再也不用经历那种排了半天队却失望而归的折磨，预约成功后，手机会收到详细的信息提醒，告诉你具体在什么时间、去哪个诊室候诊，心里特别有底。
这种便利,不仅仅是为我们患者节省了排队的时间体力，更深层次的是，它让整个医院的秩序变得井井有条，过去，大家一窝蜂地挤在挂号大厅，然后又都挤在候诊区，吵吵嚷嚷，医生诊室门口也总是围着一堆人，医生和患者都难以有一个安静的环境交流，现在好了，通过手机预约，就诊时间被精确地分配开了，你预约的是上午9点到9点15分这个时段，那么你差不多在那个时间点到医院直接去诊室门口等着就行，避免了过早的等待和过久的聚集，医院里因此变得安静、有序了许多，候诊区的座位不再那么紧张，环境也让人感觉更舒心，对于医生来说，他们也能更专注于当前的患者，提高看病的质量和效率。
手机挂号还带来了一个很大的好处,就是信息的透明和对称，在手机平台上，我们可以查到不同医生的专业背景、擅长领域，甚至其他患者就诊后写的评价，这为我们选择适合自己的医生提供了很有价值的参考，不像以前，可能只是听别人说某个医生好，或者干脆就是盲选，现在我们可以做出更明智的决定，平台上还会实时显示剩余的号源数量，让我们对情况有清晰的把握，方便灵活调整自己的计划，如果临时有事去不了，也可以很方便地在手机上取消预约，这样号源就能及时释放给其他有需要的人，减少了资源的浪费。
可以说,手机挂号这个小小的改变，就像是为传统的医疗服务注入了一股新鲜的活力，它把原本集中、拥堵的线下流程，分散、平滑地转移到了线上，用技术的力量巧妙地化解了物理空间的限制，它让我们老百姓切身体会到了科技发展带来的获得感，看病不再是一件让人先畏难发愁的事情，虽然现在可能还有一些老年人不太会用智能手机，需要家人帮助或者医院保留一部分线下窗口，但大趋势已经非常明朗，手机挂号，正是医疗服务走向更便捷、更高效、更人性化未来的一个精彩开端，它让我们对更好的就医体验充满了期待。
