家里的“小鱼在家”设备用久了，可能会觉得有点卡顿，或者发现有些新功能别人的设备有，自己的却没有，这很可能是因为系统版本没有及时更新，给设备进行系统升级，就像给手机更新系统一样，能修复一些已知的小问题，有时还能带来全新的体验，比如更清晰的视频通话效果、更智能的相册管理或者更丰富的互动功能，下面我就用最直白的话，把升级的几种方法和需要注意的地方详细告诉你。
最重要的一步：检查当前系统版本。
在开始升级之前,你得先知道自己设备现在用的是什么版本的软件，这个方法很简单：在设备的主屏幕上，通常用手指从屏幕边缘向中间滑动，或者直接找到“设置”这个图标（它可能长得像个齿轮），点进去，然后在设置菜单里，仔细找找“关于设备”、“系统信息”或者直接就是“系统更新”这样的选项，点进去后，你就能看到当前系统的版本号和发布日期了，记下这个版本号，方便升级后对比。
就是核心的升级方法了，主要有两种途径：自动升级和手动升级。
第一种方法：让设备自己升级（自动检查更新）。
这是最省心、最推荐的方法，大部分情况下，只要你的设备连接着稳定的Wi-Fi网络，当有新的系统版本推出时，设备会在空闲时间（比如深夜你不用的时候）自动下载更新包，并在下一次开机或重启时自动安装，你也可以主动去触发这个检查：
- 确保你的“小鱼在家”设备已经连接到了顺畅的Wi-Fi网络，升级包文件不小，用流量可吃不消，而且必须联网才能完成。
- 按照上面说的方法,进入“设置” -> “系统更新”界面。
- 在这个界面里,你会看到一个“检查更新”或者“立即更新”的按钮，大胆点下去。
- 系统会开始连接服务器,检查有没有可用的新版本，如果有，屏幕上会提示你发现了新系统，并简单介绍更新内容（比如修复了哪些bug，增加了什么新功能），你仔细看一下，如果觉得没问题，就点击“下载并安装”或类似的选项。
- 这时设备会开始下载更新包,屏幕上通常会有一个进度条，你需要耐心等待它下载完成，下载速度取决于你的网速。
- 下载完成后,设备可能会提示你“立即重启并安装”或者“预约安装”，为了不影响使用，你可以选择一个人机都不用的时间，比如选择“30分钟后安装”，然后离开设备，让它自己完成剩下的工作，整个安装过程设备可能会自动重启一到两次，屏幕也会显示安装进度，期间千万不要断电或强行关机。
第二种方法：当自动升级失败或不灵的时候，试试手动升级。
可能因为网络问题或者服务器暂时繁忙,自动检查更新会失败，或者迟迟收不到更新推送，这时候，我们可以尝试更主动一点的手动方式。
- 官方App推送升级： 别忘了，“小鱼在家”通常有配套的手机App（小鱼在家”App），你可以在手机上打开这个App，确保手机和设备在同一个Wi-Fi网络下，或者在远程也能连接上设备，在App的设备管理页面里，也很可能藏着一个“系统更新”的入口，从这里点击更新，效果和在设备上操作是一样的，有时甚至更稳定。
- 联系客服获取帮助： 如果以上两种方法都试过了，还是无法升级，或者总是失败报错，别自己瞎折腾，最好的办法就是直接联系“小鱼在家”的官方客服，你可以通过他们的官方网站、微信公众号或者客服电话找到他们，向客服说明情况，包括你的设备型号（通常在设备底部或设置里的“关于设备”中能看到）和当前系统版本，客服人员可能会给你一个更具体的指导，或者在后台帮你推送更新，甚至告诉你是否你的设备型号已经停止了官方更新支持。
升级过程中的几个关键技巧和注意事项：
- 电力是生命线： 升级过程中，最怕的就是突然断电，无论是直接拔电源还是意外停电，都可能导致系统损坏，让设备“变砖”（就是开不了机了）。在点击“安装”之前，最好确保设备的电源线插得牢牢的，并且供电稳定。 如果家里停电频繁，可以考虑暂时不升级。
- 网络要稳定： 下载更新包好比看高清电影，网络不能断断续续，如果Wi-Fi信号不好，下载可能会失败，或者下载下来的安装包不完整，导致安装失败，升级时，让设备离路由器近一点。
- 耐心，再耐心： 下载和安装过程可能需要十几分钟甚至更长时间，期间设备屏幕可能会黑掉、显示进度条、或者重启，这都是正常现象，只要电源没问题，就安心等着，别手痒去按电源键。
- 升级后的小调整： 成功升级到新系统后，设备第一次启动可能会慢一点，这是系统在进行新环境的初始化和优化，属于正常情况，进入主界面后，你可以到处点一点，看看新功能在哪里，熟悉一下新的界面布局，如果发现某些设置被重置了（比如音量大小），按照自己的喜好重新调一下就好。
定期为“小鱼在家”升级系统是一个很好的习惯，能让你的设备始终保持最佳状态，更好地为你和家人服务，整个过程并不复杂，只要记住“联网、插电、别手贱”这三大原则，基本就不会有问题，希望这份详细的指南能帮到你！
