为什么声卡驱动会出问题？可能是Windows自动更新给你装了一个不兼容的通用驱动，也可能是你卸载了旧驱动但没卸干净，导致新驱动无法正常安装，我们的目标就是找到最适合你电脑的那个“原配”驱动,并把它干干净净地装上去。
第一步：最省事的方法——利用Windows自动更新
别小看Windows自己，它经常能帮你搞定，这个方法最适合那些对电脑不太熟悉,或者只是突然没声音想快速解决的用户。
- 在屏幕左下角的搜索框里输入“设备管理器”,然后打开它。
- 找到“声音、视频和游戏控制器”这一项,点击前面的小箭头把它展开。
- 你会看到一项叫“Realtek High Definition Audio”或者类似名称的设备，在它上面右键单击，选择“更新驱动程序”。
- 在弹出的窗口里，选择“自动搜索驱动程序”，这时，Windows会联网去微软的服务器上找找看有没有比你现在用的更合适、更新的驱动。
- 如果找到了，它会自动下载并安装，安装完成后，按照提示重启电脑,然后检查声音是否回来了。
这个方法的好处是完全没有风险，操作简单，但缺点是，微软服务器上的驱动版本可能不是最新的，有时也不一定完全匹配你的硬件，如果这个方法解决了问题，那恭喜你，可以不用往下看了，如果没解决，或者装完还是有问题,我们就进行下一步。
第二步：最推荐的方法——从电脑品牌的官网下载
这是最稳妥、兼容性最好的方法，因为你的电脑（无论是笔记本还是品牌台式机）是整机出厂的，电脑厂商会对Realtek提供的原始驱动进行测试和修改,以确保它能在你的特定型号上完美运行。
- 找到你的电脑型号：这是最关键的一步，你可以在笔记本的底部的标签上找到型号，或者是在台式机主机的箱子上，如果找不到，可以按键盘上的“Win + R”键，输入“dxdiag”并回车，在“系统模型”那里也能看到。
- 访问官网支持页面：打开你的电脑品牌官网，比如联想、惠普、戴尔、华硕等等，在网站上找到“服务与支持”、“驱动下载”或“技术支持”这样的栏目。
- 输入型号并查找驱动：在搜索框里输入你刚才找到的电脑完整型号,然后进入该型号的支持页面。
- 选择操作系统和驱动类别：确保选择你正在使用的Windows版本（如Windows 11 64位），然后在驱动类别里找到“声卡”或“Audio”。
- 下载和安装：你会看到列表里有一个或多个声卡驱动，通常会标明版本号和发布日期，下载最新的那个，下载完成后，直接双击运行安装程序，按照提示一步步操作,最后重启电脑。
这个方法能最大程度保证驱动的稳定性,强烈推荐。
第三步：当品牌官网找不到时——从主板官网或Realtek官网下载
如果你的电脑是自己组装的，或者电脑品牌官网的驱动太老旧，甚至没有提供驱动,那我们就要追溯源头了。
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对于组装电脑：从主板官网下载
你的声卡是集成在主板上的，所以驱动应该由主板厂商提供，方法和第二步类似：找到你的主板型号（可以看主板上的印刷，或者用像CPU-Z这样的软件查看），然后去华硕、技嘉、微星、华擎等主板品牌的官网,在对应主板型号的支持页面下载声卡驱动。
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最后的选择：从Realtek官方下载
Realtek其实也有一个官方的驱动下载页面，但它的布局比较混乱，版本繁多，对于新手来说不太友好，如果你决定从这里下载，建议下载那个通用的“High Definition Audio Codec Driver”，你需要根据你的系统是32位还是64位来选择，这里的驱动是最“原始”的,可能不包含电脑厂商添加的一些特殊音效管理软件。
重要的技巧：如何彻底卸载旧驱动？
有时候安装失败，是因为旧驱动的残留物在捣鬼，所以在安装新驱动前,来一次彻底的清理非常有必要。
- 还是在“设备管理器”里，找到“Realtek High Definition Audio”，右键点击，选择“卸载设备”。
- 关键一步：在弹出的对话框中，务必勾选“尝试删除此设备的驱动程序”这个选项（不同系统版本提示文字可能略有差异），这能确保不只是卸载设备,而是把驱动文件也删掉。
- 卸载完成后，最好重启一次电脑，重启后，系统可能会自动用一个最基本的驱动让声卡暂时工作，这时你再运行你下载好的新驱动安装程序,成功率会高很多。
最后的小贴士
- 安装时机：最好在安装驱动前，暂时退出所有的安全软件（如360、电脑管家等）,因为它们有时会误拦截驱动的正常安装。
- 耐心等待：驱动安装过程中，屏幕可能会黑屏闪烁几次，这是正常现象,不要强行关机。
- 管理软件：安装完Realtek驱动后，通常会在桌面或任务栏出现一个“Realtek高清晰音频管理器”，这是一个有用的工具，你可以在这里调整扬声器、麦克风的设置,比如切换前置和后置音频插孔等。
优先顺序是：Windows更新 -> 电脑品牌官网 -> 主板官网 -> Realtek官网，再配合卸载旧驱动的技巧,你就能轻松搞定绝大多数Realtek声卡的驱动问题了。
