电脑突然变成“哑巴”了，看电影、听音乐、打游戏都没了声音，这确实很让人头疼，别急着送去维修，其实大部分情况下，问题都出在软件设置或一些小细节上，跟着下面这个步骤一步步来检查,大概率你自己就能搞定。
第一步：先检查最明显的“低级错误”
很多时候，问题就出在我们不经意的小疏忽上,先花一分钟看看这几项：
- 静音开关和音量大小： 这是最常见的原因，首先看电脑屏幕右下角的小喇叭图标，是不是上面有个红色的禁止符号？如果有，点击它，然后把音量滑块拉上去，如果不是静音,也检查一下音量是否被调到了最小。
- 物理连接线： 如果你用的是台式机和外接音箱，务必检查一下音频线有没有插紧，重点是：音频线一定要插到机箱后面绿色的音频孔里，顺便看看音箱的电源开关开了没有，音量旋钮是不是被关小了，如果是用耳机，把耳机拔下来再插一次试试，或者换个USB口试试（如果是USB耳机）。
- 播放设备选错了： 右键点击右下角的小喇叭图标，选择“播放设备”，你会看到一个列表，里面有“扬声器”、“耳机”、“显示器音频”等选项，正确的设备下面应该显示着“准备就绪”，并且有一个绿色的对勾，如果你插着音箱，但默认设备却是“耳机”或者别的什么，那就右键点击正确的设备（扬声器”），选择“设置为默认设备”。
第二步：检查硬件和设备管理器
如果第一步没问题,那我们就再深入一点。
- 简单重启： 别笑，重启电脑能解决很多玄学问题，可能是某个音频服务临时卡住了,重启一下往往有奇效。
- 检查设备管理器： 在电脑桌面“此电脑”图标上右键，选择“管理”，然后找到“设备管理器”，点开“声音、视频和游戏控制器”这个分类，看看下面有没有你的声卡设备（可能会显示Realtek、Conexant等品牌名），重点检查有没有出现黄色的感叹号或问号，如果有，说明声卡驱动可能出问题了，你可以尝试右键点击这个设备，选择“禁用设备”，然后再右键点击选择“启用设备”,看声音是否恢复。
第三步：重头戏——更新或重装声卡驱动
驱动就像是声卡和电脑系统之间的翻译官，翻译官罢工了，声音自然就没了,这是解决无声问题的关键一步。
- 自动更新（推荐新手）： 还是在“设备管理器”里，右键点击你的声卡设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自己上网找最新的驱动来安装。
- 手动卸载重装（更彻底）： 如果自动更新没用，可以尝试更彻底的方法，在“设备管理器”里，右键点击声卡设备，选择“卸载设备”。在弹出来的窗口中，如果有一个“删除此设备的驱动程序软件”的勾选项，可以尝试勾选上，然后点击卸载，卸载完成后，重启你的电脑，电脑重启后，通常会自动检测到硬件缺失驱动并重新安装一个基础的驱动,这时候再试试看有没有声音。
- 去官网下载（最保险）： 如果以上方法都不行，最好的办法是去你的电脑品牌官网（比如联想、戴尔、华硕等）或者声卡芯片厂商的官网（比如Realtek），根据你的电脑型号或主板型号，下载对应操作系统版本的最新音频驱动程序,然后手动安装。
第四步：检查Windows音频服务
负责声音播放的“后台程序”也可能意外停止。
- 同时按下键盘上的
Win + R 键，打开“运行”对话框。
- 输入
services.msc 然后按回车，会打开“服务”窗口。
- 在长长的服务列表里，找到名为 Windows Audio 的服务，看看它的“状态”是不是“正在运行”，如果不是，就右键点击它，选择“启动”，确保它的“启动类型”是“自动”,这样以后开机它就能自己启动了。
第五步：系统还原和最后的手段
如果所有方法都试过了，声音还是不来,可以考虑是否是最近的系统更新或软件安装导致的冲突。
- 系统还原： 如果你之前创建过系统还原点，可以尝试将系统恢复到出问题之前的状态，在搜索框里输入“创建还原点”，进入系统属性后，点击“系统还原”，按照向导操作即可，这不会影响你的个人文件,但会移除还原点之后安装的程序和更新。
- 使用Windows自带的疑难解答： 右键点击小喇叭图标，选择“声音问题疑难解答”，让系统自己检测并尝试修复问题,有时候也能有效果。
如果连系统还原都解决不了，那可能是声卡硬件本身真的损坏了（这种情况比较少见），对于台式机，可以考虑买一张几十块钱的USB声卡插上就能用；对于笔记本,可能就需要联系官方售后进行检修了。
希望这个详细的步骤能帮你找回丢失的声音！
