vivo手机密码丢失无需慌,官方推荐途径帮您安全解除锁定状态

手机现在就是我们的小保险箱,里面装着照片、联系人、聊天记录，还有各种重要的App，万一哪天不小心把开机密码、锁屏密码给忘了，连续输错几次手机就彻底锁住了，那个瞬间真的会心里一凉，感觉跟自己的数字世界失联了，千万别着急，更不要病急乱投医去网上找那些所谓的“强制解锁软件”，那些方法不仅很可能无效，更大的风险是会导致手机彻底变砖，或者泄露您的个人隐私数据，作为vivo手机的用户，您最坚实、最安全的依靠就是官方提供的解决方案，下面我就把这些官方推荐的途径给您详细捋一捋，帮您一步步安全地解除锁定状态。

最重要也是最有效的一招,就是您之前在设置手机时，有没有绑定vivo账号并且开启了“查找手机”功能，这个功能平时可能感觉不到它的存在，但在手机丢失或者锁定时，它就是您的“救命稻草”，如果您还记得自己的vivo账号和密码（这个账号通常是您的手机号或者邮箱），那么事情就简单多了。

您可以找另外一部手机或者一台电脑,打开浏览器，访问vivo官方的“云服务”网站（一般搜索“vivo云服务”就能找到），在电脑上操作可能更方便一些，用您锁定的那个手机所绑定的vivo账号和密码登录进去，登录成功后，您应该能看到一个“查找手机”的功能选项，点进去，系统会定位到您那台被锁定的设备（确保它开机且有网络连接），在设备管理界面，通常会提供几个选项，锁定屏幕”、“响警报”、“清除数据”等，您需要选择的就是“锁定屏幕”或者类似的选项，点击后，系统会允许您重新设置一个新的锁屏密码，这个新密码会通过网络远程发送到您被锁定的手机上，设置成功后，您就可以直接用这个新密码来解锁手机了，这种方法的最大好处是，只要手机能联网，您就能远程操作，而且不会丢失手机里已经存在的数据，比如照片和文件（前提是您没有选择“清除数据”）。

那有朋友可能会问了,要是当初买来手机图省事，根本没注册或者不记得有没有开启“查找手机”功能怎么办？或者说，连vivo账号的密码也一起忘了，这岂不是雪上加霜？这种情况也确实常见，别担心，官方同样有应对的方法。

第二种重要的途径,就是使用“恢复模式”（也叫Recovery模式）来清除数据，这个方法相当于给手机进行一次“恢复出厂设置”，请您特别注意：这个操作会删除手机上所有的个人数据，包括照片、联系人、下载的应用及其数据等，手机将回到刚刚买来时的状态，这算是一个“没有办法的办法”，但在无法解锁的情况下，至少能让手机重新可用。

操作步骤是这样的：确保手机的电量在30%以上，避免操作过程中因为没电关机导致意外，将手机关机，关机后，同时按住“电源键”和“音量加键”（不同型号的vivo手机进入恢复模式的按键组合可能略有不同，但“电源键+音量加键”是最常见的，如果不行可以尝试“电源键+音量减键”或者上网搜一下自己手机型号的具体方法），直到手机振动并出现vivo的LOGO，再松开电源键，但继续按住音量键，直到进入一个有很多英文选项的界面，这个就是恢复模式了，在这个界面，通常需要用音量键上下移动光标，用电源键进行确认，找到“清除数据”或“Wipe data/factory reset”这个选项，按电源键确认，系统会要求您再次确认，可能会有一个“清除所有数据”或“Yes”的选项，选择它，等待系统完成清除过程，完成后，选择“重启手机”或“Reboot system now”，这样，手机重启后，锁屏密码就没有了，但您需要像设置新手机一样重新进行初始设置，如果您之前有通过vivo云服务备份过数据，可以在设置过程中登录vivo账号进行恢复。

如果以上两种方法因为各种原因都行不通,比如您不记得vivo账号密码，也无法成功进入恢复模式，那么最稳妥、最专业的办法就是寻求官方客服的帮助，这是官方推荐的第三种核心途径。

您可以带着您的手机和个人有效身份证件,直接前往离您最近的vivo官方售后服务中心，工程师会通过专业的流程和设备，在验证您是手机的真实所有者后，帮助您解决锁屏问题，虽然这个过程可能需要一点时间，但这是最保险的，能最大程度避免对手机造成任何潜在损害，去之前，最好先通过vivo官网或官方客服电话查询一下售后网点的具体地址和工作时间，免得白跑一趟。

当您的vivo手机密码丢失时,记住这三个官方锦囊：首选，用电脑登录云服务远程解锁（保数据）；次选，进入恢复模式清除数据（丢数据，但手机可用）；最终法宝，去官方售后服务中心（最安全可靠），平时养成好习惯，记得把重要的数据定期用vivo云服务或者连接电脑备份一下，这样即使万一遇到需要清除数据的情况，也能把损失降到最低，希望这些信息能帮您在遇到问题时，真正地做到心中有数，从容应对。