笔记本用着用着,突然屏幕一蓝,几行白字,然后什么都干不了了,这种情况很多人都遇到过,特别影响心情和工作,别急着生气,也别想着马上拿去维修店,其实很多蓝屏问题我们自己就能解决,下面我就把这些简单实用的排查和修复方法告诉你,帮你轻松应对。
最重要的一步是保持冷静,看看蓝屏上的错误代码,那个代码就像是问题的“身份证”,虽然一下子看不懂,但记下来(或者用手机拍下来)非常有用,常见的代码有“CRITICAL_PROCESS_DIED”、“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”等等,你可以把这个代码直接在网上搜索,就能找到很多具体的解决方案。
蓝屏之后,电脑通常会自己重启,重启之后,我们可以按顺序进行排查,第一步,想想蓝屏前你做了什么?是不是刚安装了一个新软件、一个新程序,或者更新了一个硬件驱动?如果是,那很可能就是它惹的祸,解决的办法就是把这个新装的东西卸载掉,你可以尝试进入系统的“安全模式”,在这个模式下,只运行最基础的程序,这样就能顺利地把有问题的软件或驱动卸载掉。
如果最近没装什么新东西,那就要考虑是不是系统本身的问题了,Windows系统自带的更新有时候也会带来兼容性问题,你可以尝试“卸载最新的更新”,在设置里找到更新历史记录,那里通常有卸载更新的选项。
驱动程序,特别是显卡驱动,是导致蓝屏的一大元凶,驱动太旧、不兼容或者损坏了都可能导致问题,建议你去笔记本电脑品牌的官网(比如联想、戴尔、华硕的官方网站),根据你的具体型号,下载最新的显卡、声卡、芯片组等驱动程序进行安装,用第三方驱动软件虽然方便,但有时候不如官网的驱动稳定。
温度过高也是笔记本蓝屏的常见原因,笔记本用久了,内部容易积满灰尘,堵住出风口,导致CPU和显卡温度“爆表”,电脑为了保护自己就会蓝屏重启,你可以用手感受一下出风口的风是不是很烫、风量很小,如果怀疑是散热问题,可以尝试清理灰尘,如果你自己不会拆机,最好请懂行的朋友帮忙或者送到专业机构清理,顺便给CPU换一下硅脂,散热效果会好很多。
硬件问题也比较棘手,但可以排查,内存条松动或损坏是常见原因,如果你有两条内存,可以尝试拔掉一条,轮流测试,看看是不是某一条内存出了问题,硬盘也是一个检查点,可以用系统自带的磁盘检查工具扫描一下,看看有没有坏道。
如果以上方法都试过了,问题依然存在,那可能就是系统文件损坏比较严重了,这时候,“重置此电脑”功能就是一个比较好的选择,它可以选择保留你的个人文件(比如照片、文档),只重新安装Windows系统,这样既解决了系统层面的深层问题,又不会丢失重要资料,这相当于给电脑做了一个“大扫除”,但比直接重装系统要简单方便得多。
养成良好的使用习惯也能预防蓝屏,尽量不要把电脑放在被子、毯子这种柔软的东西上使用,这会堵住底部的进风口;定期清理电脑里的灰尘;安装软件和驱动时,尽量从官方渠道下载。
遇到笔记本蓝屏别慌张,它很多时候只是一个“警告信号”,按照从简到繁的顺序,一步步排查:先软件后硬件,先最近变动后长期问题,大多数情况都能自己搞定,让你的笔记本重新稳定流畅地运行起来。
