哎，是不是经常买完东西，收到货后觉得还行，但就是懒得写评价，最后系统自动确认收货，要么就随便打个“好评”了事？或者有时候买的东西有点小问题，心里有点不爽，想写点啥又不知道怎么说，怕麻烦又怕惹纠纷？其实啊，写评价和修改评价都不是什么难事，掌握几个小窍门，就能让你的反馈既帮到别人,也帮到自己。

咱们得搞清楚，淘宝评价不是一次定终身的事儿，如果你已经草草写了个“好评”或者甚至不小心给了中差评，先别慌，是有机会修改或删除的，这个“后悔药”是有时间限制的，通常是在评价作出后的30天内，过期了，可就真的改不了啦,想修改就得趁早。

那具体怎么操作呢？打开手机淘宝，点开“我的淘宝”，找到“我的评价”，里面有你所有写过的评价，找到你想修改的那条，旁边应该就会有“修改评价”或者“删除评价”的按钮，点击进去，你就可以重新编辑文字，或者调整买家秀的图片和视频了，注意哦，中评和差评有一次机会可以改为好评，但一旦改成好评，就不能再改回中差评了，而好评本身，只能修改或追评,不能改为中差评。

知道了怎么改，那到底该怎么写，才能算是一份“完善”的购物反馈呢？别把它想成是写作文，就当是跟朋友聊聊天，分享一下你的真实感受,这里给你几个实实在在的建议：

第一，抓住重点，说人话。 别光写“东西很好”或者“质量很差”，太笼统了，别人看了跟没看一样，好的地方具体好在哪里？是衣服的布料摸起来特别舒服，还是电饭煲煮饭特别快？不好的地方具体是啥问题？是衣服颜色和图片差别太大，还是充电宝用两次就充不进电了？把你最在意的那一两个点说清楚,比罗列一大堆形容词有用得多。

第二，有图有真相，视频更棒。 图片和视频是最有说服力的，东西到底长啥样，尺寸如何，颜色正不正，光靠文字描述很难准确，拍几张清晰的实物照片，尤其是细节部分，如果东西有动态功能，比如一个小风扇的风力大小，或者一个玩具怎么玩，拍个小视频展示一下，效果直接拉满，万一遇到质量问题，图片和视频更是你和卖家沟通、甚至申请售后的重要证据。

第三，夸要夸到点子上，批评要带点建设性。 如果东西确实很满意，除了夸商品本身，也可以夸夸卖家，客服态度超好，我问了一堆问题都耐心解答”、“发货速度惊人，第二天就到了”，这种对卖家的肯定，他们看到会非常开心，如果东西有不满意，批评的时候也尽量客观，不要说“这什么破玩意儿！”，可以换成“商品整体不错，但线头有点多，希望商家以后能注意细节处理”，这样既指出了问题，又不至于引发卖家的对抗情绪，说不定还能促使他们改进，如果你给了中差评，卖家很可能会主动联系你解决问题，这时候态度好一点，问题解决了，大家皆大欢喜，你再考虑修改评价,不是更好吗？

第四，别忘了“追评”这个神器。 有些东西，比如护肤品、电子产品，需要用过一段时间才知道好坏，这时候“初次评价”可能说不出太多，没关系，先用着，过个十天半个月，再来写“追评”，你可以说说这东西是否耐用，效果是否持久，特别是如果你之前因为问题给了中差评，后来卖家帮你完美解决了，一定要去追评说明一下，卖家联系我补发了缺失的零件，问题已解决，态度很好”，这对卖家是种鼓励,也给其他买家提供了更全面的参考。

心态放平，评价是你的权利。 不要因为卖家打电话、发信息求你改评价就感到压力，如果你的问题确实得到了合理的解决，你心甘情愿改好评，那没问题，但如果对方只是纠缠，问题根本没解决，你有权利保留你的真实评价，你的每一个真实反馈,都是在帮助成千上万和你一样的买家做出更明智的选择。

写评价和修改评价，核心就是“真实”和“具体”，别把它当成任务，就当作一次购物体验的总结，花几分钟时间，写下你的真实想法，配上几张图，不仅利人利己，还能让网购环境变得更透明、更靠谱，下次再收到宝贝,试着用心写一写吧！