电脑开机后屏幕一片漆黑,只有一个孤零零的鼠标箭头可以移动，这绝对是让人心头一紧的状况，别急着强制关机或者找人维修，很多时候这个问题完全可以自己动手解决，下面就是一系列你可以尝试的步骤，从简单到复杂，一步步来，很可能在不经意间就搞定了。
尝试最基础的操作,有时候仅仅是系统资源管理器（你可以理解为电脑的“桌面管家”）临时卡住了，同时按下键盘上的 Ctrl + Alt + Delete 键，会弹出一个蓝色背景的菜单，在这个菜单里，选择“任务管理器”，如果任务管理器能正常打开，那么问题就解决了一半。
在任务管理器窗口中,点击左上角的“文件”，然后选择“运行新任务”，在弹出的对话框里，输入 explorer.exe，然后按下回车键，这个操作就像是手动把“罢工”的桌面管家重新叫醒，稍等片刻，如果你的桌面图标、任务栏（就是屏幕底下的那条）都恢复正常显示，那么恭喜你，问题解决了，如果这样不行，你还可以在任务管理器的“进程”标签页里，找到“Windows 资源管理器”，右键点击它，选择“重新启动”，效果类似。
如果上面的方法不奏效,问题可能稍微深入一点，有可能是最近安装的某个软件或者驱动程序（特别是显卡驱动）不兼容导致的，回想一下黑屏出现前，你是否刚装了什么新软件、更新了驱动，或者系统自动进行了更新？
这时,我们可以尝试进入“安全模式”，安全模式是Windows的一个特殊状态，只会加载最核心的驱动和程序，用来排除问题非常有效，在黑屏状态下，强制关机再开机，重复两到三次，系统通常会自动进入“自动修复”界面，如果没自动进入，你可以在开机时看到电脑品牌Logo的瞬间，就立刻长按电源键强制关机，如此重复两三次。
进入蓝色背景的“自动修复”界面后，选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置”，然后点击“重启”，电脑重启后，会看到一个带有编号的选项列表，按数字键 4 或 F4 即可进入安全模式。
在安全模式下,如果你的桌面显示正常了，那就说明很可能是某个第三方软件或驱动惹的祸，你可以尝试以下几个操作：第一，卸载最近安装的可能有问题的软件，第二，更新或回滚显卡驱动，在安全模式下，右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”，找到“显示适配器”，展开后右键点击你的显卡，如果之前更新过驱动，可以选择“回退驱动程序”；如果没更新过，可以选择“更新驱动程序”，第三，你还可以运行系统自带的杀毒软件进行一次全盘扫描，排除病毒干扰。
如果连安全模式都进不去,或者进了安全模式问题依旧，那么问题可能出在系统文件本身，还是在“自动修复”的那个高级选项界面，我们可以尝试使用一些系统修复工具，选择“命令提示符”，打开一个黑色的命令窗口。
在命令提示符里,依次输入以下命令，每输完一条就按一下回车键，让它执行完毕：
让这些命令运行完成,过程可能需要一些时间，完成后，输入 exit 退出命令提示符，然后重启电脑看看问题是否解决。
如果以上所有方法都失败了,系统文件可能损坏得比较严重，最后的办法就是重置系统，这相当于给电脑进行一次“大扫除”，你可以选择保留你的个人文件（如文档、照片），但会移除所有安装的应用程序，在“疑难解答”界面，选择“重置此电脑”，然后按照提示操作即可，这是在不重装系统的情况下，比较彻底的解决方案。
面对黑屏只剩鼠标的问题,千万别慌，从唤醒“桌面管家”开始，到进入安全模式排查软件驱动，再到修复系统文件，一步步尝试，大部分情况下都能让电脑恢复正常。
