你盯着屏幕，Windows 11的安装进度条好不容易走到了68%，然后它就停在那里了，像被冻住了一样，一个小时过去了，两个小时过去了，那个蓝色的圆圈还在转，但进度百分比数字纹丝不动，这种等待最是磨人，心里七上八下,不知道是该强制重启还是继续傻等。
别慌，这种情况虽然烦人，但非常常见，68%这个节点通常不是随机的，它往往对应着系统正在配置设置、安装驱动或准备第一次启动新系统的阶段，卡在这里，多半是软件层面的冲突或一些底层设置出了问题，下面我们就来一步步排查,帮你解决这个难题。
第一招：最有耐心的办法——等！
这不是开玩笑，给你的电脑足够的时间，有时系统在后台处理大量文件或配置兼容性，特别是如果你的电脑硬件比较旧或者配置稍低，这个过程可能会非常漫长，如果电脑的硬盘指示灯（那个会闪的小灯）还在间歇性地闪烁，而不是常亮或完全熄灭，这说明后台可能仍在工作，建议你至少等待2-4小时，如果超过这个时间依然毫无动静,再尝试下面的方法。
第二招：最直接的办法——强制重启（但有技巧）
如果等待无效，强制重启是不可避免的,但关键是怎么重启才能最大程度避免问题。
- 长按电源键关机： 直接按住电脑的电源按钮10秒钟左右,直到电脑完全关闭。
- 等待一分钟： 关机后，别急着马上开机，拔掉电源适配器（如果是笔记本），等待一分钟左右,这能让系统完全放电复位。
- 重新开机： 重新插上电源,按下电源键开机。
- 观察系统行为：
- 理想情况： 电脑会自动启动，并显示“正在回滚更改”或类似的提示，然后恢复到升级前的Windows 10（或旧系统），这说明安装程序自己意识到了问题，会安全地撤销操作，之后,你可以再尝试重新安装。
- 次理想情况： 电脑重新启动后，再次进入Windows 11安装界面，并可能从某个进度点继续,这也算好事。
- 需要干预的情况： 电脑重启后卡在启动画面上，或者蓝屏，或者反复重启,这时就需要更深入的措施了。
第三招：清理启动环境，排除干扰
如果强制重启后问题依旧，或者在重启后尝试再次安装时依然卡在68%,那很可能是某些硬件驱动或后台程序在捣鬼。
- 断开所有外围设备： 这是非常关键的一步！拔掉所有不必要的外部设备，包括：U盘、移动硬盘、打印机、扫描仪、外接摄像头、甚至鼠标和键盘（笔记本用自带的可不拔），只保留显示器和电源线，特别是那些比较老旧或非主流品牌的设备,它们的驱动可能在安装过程中引发冲突。
- 从安装介质启动： 如果你是用U盘安装的,确保在重启前U盘是电脑连接的唯一外部存储设备。
第四招：解决潜在的驱动冲突
有时，特别是显卡或芯片组驱动不兼容，会导致在68%这个需要初始化新系统显示和核心硬件的阶段卡住。
- 进入安全模式（如果还能进旧系统的话）： 如果系统回滚成功，进入了之前的Windows，在开始下一次升级前,先进入安全模式。
- 卸载显卡驱动：
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 找到“显示适配器”，展开后，右键点击你的显卡（比如NVIDIA或AMD的显卡），选择“卸载设备”，如果弹出对话框询问是否删除驱动软件，勾选上这个选项,然后点击卸载。
- 完成后重启电脑，正常进入系统（此时显示分辨率会变低，是正常的），然后立即运行Windows 11安装程序，让Windows 11安装程序自己来安装它认为兼容的通用驱动，往往能顺利通过68%这个坎。
第五招：检查系统健康度
安装失败也可能是由于系统文件损坏或硬盘问题。
- 运行系统文件检查器： 在旧系统中，以管理员身份打开命令提示符（CMD）或PowerShell，输入
sfc /scannow 并回车,这个命令会扫描并修复受损的Windows系统文件。
- 检查磁盘错误： 同样在命令提示符（管理员）中，输入
chkdsk C: /f （C:是你的系统盘符），然后按回车，系统会提示你下次重启时检查磁盘，输入“Y”并回车,然后重启电脑。
第六招：使用官方工具，创建全新的安装介质
如果以上方法都失败了，可能是你下载的安装文件本身有问题,或者当前系统积压的问题太多。
- 下载官方媒体创建工具： 从微软官网下载最新的“Windows 11 安装媒体创建工具”。
- 准备一个空U盘（至少8GB）： 使用这个工具，直接创建一个全新的Windows 11安装U盘，这个过程会下载最新的安装文件,能避免因文件不完整或过时导致的问题。
- 从U盘启动进行全新安装： 用这个新U盘启动电脑，选择“自定义：仅安装Windows”。注意： 这会清除C盘（包括桌面、文档等）的所有数据，所以在操作前一定！一定！要备份好所有重要文件到其他硬盘或U盘,全新安装能最彻底地避免旧系统的软件冲突。
当Windows 11安装卡在68%时，从最简单的“等待”和“断开外设”开始，逐步尝试重启、卸载冲突驱动，最后考虑全新安装，大部分情况下，问题都能在前几步得到解决，祝你顺利装上Windows 11！
