别急着怪你的网络服务商,很多时候问题出在电脑本身，我们可以从最简单、最不费力的方法开始，一步步排查，大多数情况下都能自己搞定。

第一步：最快速的排查——重启和物理检查

这听起来像是老生常谈,但非常有效，电脑运行时间长了，后台可能会积累一些出错的小程序，影响网络组件的稳定，直接关机，再重新启动电脑（不是睡眠或休眠），这能清空临时状态，让网络适配器重新初始化，很可能网速就恢复正常了。

检查一下你的Wi-Fi信号强度，如果信号格只有一两格，卡顿是正常的，试着离路由器近一点，或者看看是不是有厚墙壁、微波炉等物体在干扰信号，如果是用网线连接，确保网线两端都插紧了，并且网线没有严重弯折或破损。

第二步：更新你的网卡驱动程序

驱动程序就像是硬件（你的网卡）和操作系统（Win11）之间的翻译官，翻译官要是业务不熟，沟通就会出问题，导致网速慢、掉线，更新驱动是解决联网问题的核心步骤。

1. 在屏幕左下角的搜索框里输入“设备管理器”并打开它。
2. 找到并展开“网络适配器”这一项，你会看到你电脑无线网卡和有线网卡的名字。
3. 在你的无线网卡名字上右键点击,选择“更新驱动程序”。
4. 选择“自动搜索驱动程序”，让系统自己上网找最新的驱动。
5. 如果系统说已经是最新了,但问题依旧，你可以尝试回到这一步，选择“卸载设备”，然后重启电脑，电脑重启后会自动重新识别并安装驱动，这能解决一些驱动文件损坏的问题。

为了更彻底,你还可以去笔记本电脑品牌的官方网站，在“服务与支持”或“驱动下载”页面，输入你的电脑型号，下载官方提供的最新版无线网卡驱动程序进行安装，这通常比Windows自动更新的更匹配。

第三步：调整Windows内部的网络设置

Win11有些设置可能会在后台占用你的带宽或影响连接稳定性。

1. 关闭随机硬件地址： 这个功能本是为了保护隐私，但有时会与路由器“闹别扭”，打开“设置” > “网络和Internet” > “WLAN” > “硬件属性”，把“随机硬件地址”选项改成“关”，试试看有没有改善。

2. 限制后台流量： Win11和很多应用会在后台自动更新，偷偷吃掉你的网速，打开“设置” > “Windows更新” > “高级选项” > “传递优化”，把“允许从其他电脑下载”关掉，这能防止电脑为了分享更新而占用上传带宽，你还可以在“设置” > “隐私和安全性” > “后台应用”中，关闭不常用应用的后台运行权限。

   

3. 调整电源管理： 为了让笔记本省电，系统可能会降低网卡的性能，在“设备管理器”里，右键点击你的无线网卡，选择“属性”，切换到“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，这样能保证网卡一直全速工作。

第四步：处理路由器的问题和网络拥堵

如果家里所有设备都卡,那问题很可能在路由器或网络本身。

1. 重启路由器： 这是解决大部分家庭网络问题的万能钥匙，直接拔掉路由器的电源，等待一分钟后再插上，让它完全重启。
2. 换个Wi-Fi信道： 如果你住在公寓楼，周围Wi-Fi信号很多，会像很多条路挤在一起，造成拥堵，你可以用手机App（如“Wi-Fi分析仪”）查看哪个信道最空闲，然后进入路由器管理后台（通常是在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1），将Wi-Fi信道从“自动”改为一个空闲的信道，比如1、6或11。
3. 检查是否有人蹭网： 进入路由器后台，查看已连接设备列表，把不认识的设备踢掉并拉黑，然后设置一个更复杂的Wi-Fi密码。

第五步：最后的排查手段

如果以上方法都试过了,可以尝试更深入一点的排查。

1. 网络重置： 这是大招，会把你所有的网络设置恢复出厂状态，之后需要重新输入Wi-Fi密码，打开“设置” > “网络和Internet” > “高级网络设置”，找到并点击“网络重置”，除非问题很顽固，否则不要轻易用这招。
2. 检查网络使用情况： 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，点击“性能”选项卡，再点开底部的“打开资源监视器”，在“网络”选项卡下，你可以清晰地看到是哪个程序或进程在大量上传或下载数据，如果发现不熟悉的程序在疯狂占用网络，可以将其结束任务。

按照从简到繁的顺序尝试这些技巧,大部分联网卡顿的问题都能得到解决，如果所有方法都无效，那可能就是硬件（网卡本身）出了问题，这时候就需要联系电脑的售后服务了。