电脑突然蓝屏,屏幕上显示一堆白色文字，然后自动重启，这可能是最让人头疼的电脑问题之一了，它不像软件卡顿那样给你反应时间，而是直接“砰”地一下罢工，让你正在进行的工作或娱乐瞬间中断，要解决这个问题，我们不能盲目地重装系统了事，而是要像侦探一样，一步步找出导致蓝屏的真正根源，这些根源大体上可以分为硬件和软件两大方面。
先从硬件方面找找原因
硬件是电脑的身体,任何一个部件工作不稳定，都可能导致整个系统崩溃。
内存条问题：最常见的“嫌疑犯” 内存是电脑临时存放数据的地方，它的稳定性至关重要，如果内存条没有插稳，金手指（就是内存条下方金色的接触点）因为氧化而接触不良，或者内存条本身质量有问题、已经损坏，电脑在读取写入数据时就会出错，直接引发蓝屏，你可以尝试打开机箱，把内存条拔下来，用橡皮擦轻轻擦拭金手指，然后重新插紧，如果你有两根或更多内存条，可以尝试只插一根来测试，轮流测试以判断是哪一根出了问题。
温度过高：电脑“中暑”了 电脑在运行时，CPU和显卡会产生大量热量，需要风扇和散热器来降温，如果机箱内部灰尘太多，堵塞了风道，或者风扇因为老化而转速变慢，甚至停转，热量就无法及时散发，当CPU或显卡的温度高到无法承受时，为了保护硬件不被烧毁，系统就会强制蓝屏重启，你可以下载一些硬件检测软件，随时监控电脑主要硬件的温度，如果发现待机时温度就很高，那就要赶紧清理灰尘、检查风扇了。
电源供电不足或不稳 电源是电脑的“心脏”，为所有部件提供动力，如果你的电源功率太小，不足以支撑你所有的硬件（尤其是高性能的显卡和CPU），或者在运行大型游戏、复杂软件时供电出现波动，系统就会因为电力不稳而崩溃，同样，一个老化或劣质的电源，输出的电压不稳定，也是蓝屏的常见诱因。
硬盘出现坏道 硬盘是存储所有数据的地方，包括操作系统，如果硬盘上出现了物理坏道（物理损伤）或逻辑坏道（软件层面的错误），当系统试图读取坏道上的关键文件时，就会读不出来从而导致蓝屏，你可以使用系统自带的磁盘检查工具或者第三方软件来扫描硬盘，检查是否存在坏道。
再排查软件方面的可能性
软件是电脑的灵魂,驱动冲突、系统文件损坏等都会让系统“精神错乱”。
驱动程序冲突或过时 驱动程序是硬件和操作系统之间的翻译官，如果某个硬件的驱动程序没有正确安装，或者版本太旧、与当前系统不兼容，特别是显卡驱动和主板芯片组驱动，就非常容易引起蓝屏，在更新了某个硬件驱动、或者安装了新硬件后突然出现蓝屏，很大概率就是驱动问题，解决方法是去硬件官网下载最新、最稳定的驱动进行安装。
系统文件损坏或Windows更新故障 Windows系统本身由成千上万个文件组成，如果因为突然断电、病毒破坏或软件误删导致关键的系统文件损坏，系统就无法正常工作，Windows自动更新有时也会“帮倒忙”，某些更新补丁可能与你的电脑环境不兼容，从而引发蓝屏，可以尝试使用系统自带的“系统文件检查器”工具来扫描和修复受损的文件。
病毒或恶意软件破坏 一些恶意的病毒或木马会故意篡改系统核心文件、破坏系统稳定性，从而导致蓝屏，保持杀毒软件的更新，定期进行全盘扫描是非常有必要的。
软件冲突 在电脑上安装的不同软件之间可能会发生冲突，尤其是那些需要深入系统底层的软件，比如某些杀毒软件、虚拟机软件等，如果蓝屏是在安装了某个新软件后开始的，可以尝试卸载该软件看看问题是否解决。
当蓝屏发生时，我们该怎么做？
不要慌张,蓝屏画面上通常会有一个停止代码（CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 等），把这个代码记下来，它是非常重要的线索，你可以根据这个代码在网上搜索，能更精确地定位问题。
排查的顺序建议是先软后硬,先回想一下蓝屏前做了什么，比如是否安装了新软件、更新了驱动？然后尝试进入系统的安全模式（开机时按F8或Shift+重启），在安全模式下卸载最近安装的可能有问题的软件或驱动，如果安全模式下不再蓝屏，那问题基本就出在软件层面。
如果软件层面排查不出问题,再着手检查硬件，从最简单的开始：清灰、重新插拔内存条和显卡，如果自己动手能力不强，或者问题依然存在，最好寻求专业人士的帮助，以免造成更大的损坏。
解决电脑蓝屏问题需要耐心和细心,一步步排除，总能找到那个捣乱的“元凶”。
