1、通常情况下，usb鼠标是不需要单独驱动的。建议您右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2、打开HP软件设置：这是一个可以管理预装软件和更新驱动程序的应用程序。检查并更新蓝牙设备驱动：在设置中找到蓝牙设备选项，检查是否能找到蓝牙鼠标的驱动。如果找不到，点击“更新驱动”按钮，系统会自动搜索并安装相应的驱动。联系惠普技术支持：如果上述步骤仍然无法解决问题，建议联系惠普技术支持获取专业帮助。
3、更换操作系统：为了避免此类问题，建议重新安装Windows 8或Windows 10系统，这些系统通常已经集成了所需的USB控制器驱动。使用PS2鼠标重新安装驱动：如果坚持要使用Windows 7系统，可以尝试找一个PS2接口的鼠标，重新运行驱动安装程序或者联网下载驱动管理软件（如驱动人生）来处理。
1、一般有七种解决方案：当设置插入电脑时USB接口完成后，如果设备不能正常工作或使用，建议更换USB接口，或直接将设备插入电脑机箱后面USB试着在接口中解决问题；查看USB是否禁用设备：右击计算机，选择弹出右键菜单中的管理项；在打开的计算机管理界面中，启动设备管理器项目，找到禁用项目USB端口。
2、检查USB接口和电路：如果U盘插入电脑后提示“无法识别的设备”，可能是U盘的USB接口电路故障。检查主板的USB接口是否正常工作，尝试使用其他USB设备测试。安装或更新主板USB驱动：如果重装Win7系统后U盘无法识别，可能是主板USB驱动没有安装或更新。使用驱动精灵等软件检测并安装主板USB驱动。
3、原因分析 系统兼容性问题：如果惠普电脑采用的是英特尔第六代或第七代处理器平台，并安装了Windows 7系统，很可能会出现USB设备无法驱动的情况。这是因为Windows 7系统中没有集成主板对应的USB控制器驱动。
4、电脑USB接口或者USB设备有问题，这种情况，只能找维修点或者电脑售后了。最简单的方法是换一个电脑，测试一下USB设备，如果USB设备能用，说明电脑接口有问题，USB设备不能用，则多数是USB设备有问题。
5、检查并安装USB驱动 检查设备管理：首先，通过“设备管理器”（可通过搜索“devmgmt.msc”打开）检查USB设备前是否有叹号，以判断是否为驱动问题。若存在叹号，则说明USB驱动未正常安装。官网下载驱动：根据电脑型号，前往惠普官网下载对应的USB驱动程序。
1、在电脑左下角选择开始-设置 ⑤ 惠普电脑，怎么连接无线鼠标 无线鼠标有接收器的，把接收器插到电脑USB接口，打开鼠标电源，自动驱动后就可以使用。蓝牙鼠标，需要按照提示进行配对后方可使用。无线鼠标要安装电池，电池没电要及时更换或充电，长时间不用，要取出电池。
2、惠普笔记本安装蓝牙鼠标驱动的步骤如下：使用HP的软件安装工具：打开HP软件管理软件：在开始菜单或所有程序列表中找到并打开HP的软件管理软件。选择重装选项：在软件管理软件中，选择重装选项，这可能有助于电脑找到并安装缺失的蓝牙鼠标驱动程序。利用HP软件设置管理工具：打开HP软件设置：这是一个可以管理预装软件和更新驱动程序的应用程序。
3、取出惠普无线鼠标配置的接收器 接入电脑的把插口，打开鼠标电源，电脑会自动检测插入设备并下载该类型鼠标适用的驱动。驱动安装完成，就可以使用鼠标了！打开电脑蓝牙设置 将弹出的蓝牙设置面板，点击“添加蓝牙或其他设备”。
1、比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、通常情况下，usb鼠标是不需要单独驱动的。建议您右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
3、 如果您在刚刚安装系统后系统运行速度就很慢很卡，这个情况很可能是由于系统没有安装好或者系统没有安装好造成的。由于您的电脑出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好是使用WIN8 64位系统，以安装合适的驱动，获得最佳的性能及稳定性。
