别慌张,开机白屏是Windows 11一个比较常见但通常可以解决的问题，白屏可能表现为整个屏幕纯白色，或者只有鼠标指针能动，其他什么都没有，我们一步步来，从最简单、最快捷的方法开始尝试。
第一步：最基本的尝试——重启和强制重启
很多时候,这只是系统临时性的小故障，首先尝试最常规的解决方法：
- 正常重启：如果鼠标还能动，尝试按下键盘上的
Ctrl + Alt + Delete 组合键，看看屏幕是否能调出包含“锁定”、“切换用户”、“任务管理器”等选项的蓝色界面，如果能，点击右下角的电源图标，选择“重启”，这次重启很可能就恢复正常了。
- 强制重启：如果屏幕完全卡死，鼠标键盘都没反应，那就需要强制重启，长按电脑的物理电源按钮大约10秒钟，直到电脑完全关闭，然后等待几秒，再次按下电源按钮开机。
如果强制重启后问题依旧,我们就需要进入更深入的排查。
第二步：进入安全模式，排查软件冲突
安全模式是Windows的一个特殊启动状态,只会加载最核心的驱动和系统文件，可以帮我们判断是不是某个软件或驱动程序导致了白屏。
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如何进入安全模式：
- 在开机时,当你看到Windows的徽标（几个小点转圈）出现又消失后，立刻长按电源键强制关机，重复这个操作2到3次（即：开机 -> 看到徽标 -> 强制关机）。
- 第三次自动开机时,Windows会意识到启动有问题，自动进入“自动修复”环境（一个蓝色的屏幕，写着“自动修复”）。
- 在自动修复界面,点击“高级选项”。
- 然后选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后,会看到一个列表，按键盘上的数字键
4 或 F4 进入安全模式。
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在安全模式下做什么：
- 观察现象：如果能正常进入安全模式且没有白屏，那基本确定是软件、驱动或系统更新惹的祸。
- 卸载最近安装的软件：回想一下白屏出现前，你是否安装了新软件？进入“设置”->“应用”->“应用和功能”，按安装日期排序，卸载最近安装的可疑软件。
- 卸载图形驱动程序：这非常关键，很多白屏问题与显卡驱动不兼容有关，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，找到“显示适配器”，展开后右键点击你的显卡（比如NVIDIA或AMD的显卡），选择“卸载设备”。如果出现复选框，请勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，然后点击卸载，完成后重启电脑，Windows会自动安装一个基础版本的显卡驱动，这很可能就解决了白屏问题，之后你可以再去官网下载并安装最新的稳定版驱动。
- 执行系统还原：如果你之前创建过系统还原点，这是一个非常好的方法，在搜索框输入“创建还原点”，打开系统属性对话框，点击“系统还原”，选择一个在白屏问题出现之前的日期创建的还原点，按照提示将系统恢复到那个状态，这不会影响你的个人文件，但会移除还原点之后安装的程序和更新。
第三步：检查并修复系统文件
如果安全模式也进不去,或者进了安全模式但上述方法无效，可能是系统核心文件损坏了，我们可以在“自动修复”环境里使用命令提示符来修复。
- 按照第二步的方法,再次进入蓝色的“自动修复”界面。
- 选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
- 在打开的黑色命令提示符窗口中,依次输入以下两条命令，每输完一条按回车键：
sfc /scannow （这条命令会扫描并修复受保护的系统文件）chkdsk C: /f /r （这条命令会检查并修复磁盘错误，C:是你的系统盘盘符，如果不同请修改，这个过程可能会很慢。）
- 完成后,输入
exit 退出命令提示符，然后重启电脑。
第四步：处理Windows更新
有时的白屏是由于不完整的或存在Bug的系统更新导致的。
- 卸载更新：在安全模式下，进入“设置”->“Windows更新”->“更新历史记录”->“卸载更新”，查看“最新更新”列表，将最近安装的更新（尤其是质量更新或功能更新）卸载掉，然后重启。
- 暂停更新：问题解决后，可以暂时在Windows更新设置中“暂停更新”一周，避免立即再次遇到有问题的更新。
第五步：最后的招数——重置此电脑
如果以上所有方法都失败了,“重置此电脑”是一个既能解决问题又能最大程度保留文件的选择，它相当于给系统重装，但给你一个保留个人文件的选项。
- 再次进入蓝色的“自动修复”界面。
- 选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “重置此电脑”。
- 你会看到两个选项：
- 保留我的文件：这个选项会重装Windows，但会保留你个人用户文件夹（如桌面、文档、图片）里的内容，已安装的程序会被删除，设置会被重置。这是首选方案。
- 删除所有内容：这会清空整个系统盘，相当于一台全新的电脑，只有在“保留我的文件”无效或你打算彻底清理电脑时才使用。
一些额外的提醒和建议
- 外接显示器：如果你用的是笔记本电脑，尝试连接一个外接显示器看看，如果外接显示器显示正常，那问题可能出在你的笔记本内置屏幕或连接排线上。
- 硬件问题：虽然较少见，但显卡故障或内存条松动也可能导致显示异常，如果你有一定的动手能力，可以尝试打开台式机机箱，重新插拔一下显卡和内存条，对于笔记本电脑，建议送修。
总结一下解决思路：先软后硬，从最简单的重启开始，再到安全模式卸载驱动和软件，接着修复系统文件，最后考虑重置系统，按照这个顺序一步步来，大部分Windows 11的开机白屏问题都是可以解决的。
