细节决定成败，第一印象超重要
别接到电话就火急火燎地冲出门，准备工作做得好，成功了一半，形象上要干净利落，别穿得像个真正的“修理工”，简单清爽的休闲装就好，最好带上一双干净的拖鞋或鞋套，这是个大加分项！主动提出进门换鞋,瞬间体现你的细心和礼貌。
然后是你的“百宝箱”（其实一个双肩包就够了）,里面要装上这几样神器：
- 一个靠谱的U盘：这是你的核心装备，里面必须有一个功能强大的杀毒软件安装包（比如火绒、360极速版，但要懂得如何屏蔽广告）、一个驱动人生/驱动精灵网卡版（解决上不了网就无法打驱动的尴尬）、几个常用的软件安装包（比如浏览器、压缩软件），最重要的是，做一个PE启动盘！用微PE或者优启通都行，这东西能帮你解决系统崩溃进不去桌面的终极难题，是展现你“大神”实力的关键。
- 硬件小工具：一套小巧的螺丝刀，最好是带磁性的，方便吸起掉进机箱的小螺丝，一管导热硅脂，万一需要重新安装CPU风扇呢？一些扎带，理线时用，修完后机箱内部整整齐齐,她会觉得你特别靠谱。
- 一个小刷子和一块软布：清理灰尘和擦拭屏幕用，别用嘴吹灰,太不专业了。
- 你的笔记本电脑：万一需要查资料、下载大型文件或者做数据备份,有备无患。
上门开场：建立信任，沟通是关键
到了之后，别一屁股坐下就开始捣鼓电脑，先跟她聊几句，轻松地问问电脑出了什么问题，什么时候开始的，之前有没有什么异常，这个过程一来可以让她放松，二来你能获取重要信息，观察一下电脑周围环境，比如散热是否良好,有没有洒过水的痕迹。
一定要做一件事：在动手前，询问是否有重要资料在C盘（桌面、我的文档里），并建议如果可能的话先备份。 这句话一说，你立刻就从“修电脑的”升级为“负责任的技术顾问”，即使最后你没修好,她也会感谢你的细心。
实战维修：手到擒来，展现真正技术的时候到了
面对具体问题，别慌，按步骤来，嘴里可以稍微念叨一下你的分析过程,让她感觉你胸有成竹。
电脑卡顿、慢得像蜗牛
这是最常见的问题,也是你表演的舞台。
- 看开机启动项：按住Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，点开“启动”选项卡，把那些不必要的软件全部禁用掉，一边操作一边解释：“你看，这些软件一开机就自己运行，拖慢了速度，我们关掉它们。”
- 清理垃圾和插件：用你U盘里的工具，快速扫描一下系统垃圾和恶意插件，让她看到扫描出的垃圾文件有多少G,她会直观地感受到你的工作成果。
- 检查硬件：如果软件清理后还是慢，可以打开任务管理器的“性能”标签，看看是不是内存使用率长期很高，或者CPU占用率异常，如果是老电脑，可以提议增加一根内存条,这种硬件升级的建议非常显专业。
电脑开不了机、蓝屏
这种情况看起来吓人,但反而是你展现深度的机会。
- 先听报警声：按下开机键，仔细听有没有“嘀嘀”的报警声，不同长短的声音代表不同硬件故障，可以快速判断是内存、显卡还是其他问题。
- 简单物理排查：断电后，打开机箱侧板（如果方便的话），重新插拔一下内存条和显卡，用你的小刷子清理一下插槽的灰尘，这个“拔插大法”能解决一半的疑难杂症，操作时动作要稳,显得很熟练。
- 祭出PE U盘：如果以上无效，重启电脑，按F12或Del键（不同电脑不一样）进入启动项选择，选择从你的U盘启动，成功进入PE系统后，你就能访问她电脑里的所有文件了，这时你可以尝试系统修复，或者最重要的一步——备份她的重要数据到你的移动硬盘或U盘，告诉她：“现在系统可能有点问题，但我先把你的照片、文档都备份出来，绝对安全。” 这一刻,你就是她的救世主。
上不了网
- 先软后硬：首先重启一下路由器和电脑，这是万能第一步，在网络设置里运行一下“疑难解答”，让Windows自己尝试修复,有时有奇效。
- 检查网卡驱动：如果疑难解答无效，很可能是驱动问题，用你U盘里的“带网卡版驱动工具”安装一下驱动,问题可能瞬间解决。
收尾工作：完美谢幕，留下深刻印象
问题解决后，别急着走,做三件小事：
- 演示成果：开机给她看，打开几个软件，让她亲眼看到电脑变快了,或者网络连上了。
- 传授小技巧：教她一两个简单的维护技巧，以后电脑卡了，就按这三个键打开任务管理器，结束这个程序就行”，她会觉得你不仅修好了电脑,还教会了她东西。
- 清理现场：用你的软布把屏幕、键盘擦干净，用扎带把机箱背后杂乱的线材整理好，把你带来的东西收拾利索，这个举动非常绅士,极具杀伤力。
如果问题比较严重，比如你判断是硬件老化，可以给她一些简单的升级建议（比如换固态硬盘是提升速度的神器），但不要强行推销，留下你的联系方式，说一句“以后电脑再有问题，随时问我”,然后礼貌告别。
你的目标不是炫耀多深奥的技术，而是通过沉稳的态度、细致的沟通和实实在在解决问题的能力，让她觉得你是一个可靠、贴心、什么都能搞定的男人，这份自信和从容,比任何技术参数都更有魅力。
