当你想要了解自己电脑的英特尔显卡性能处于什么水平，或者打算升级显卡时，网上搜索“英特尔显卡天梯图”是一个非常直接的方法，但有时候，你会发现网页打开了，但那个关键的天梯图却显示不出来，可能是一个空白区域、一个破碎的图片图标，或者一直处于加载状态，这确实很让人着急,下面我们来一步步分析可能的原因以及如何解决它。
最常见的问题出在你自己这边，也就是你的电脑和网络环境，我们先从最简单、最可能的地方开始检查。
第一步：检查你的网络连接
天梯图通常是一张高分辨率的图片，或者是一个需要加载大量数据的动态网页，如果你的网络信号不稳定或者速度很慢,图片就可能加载失败。
- 怎么做： 尝试刷新一下网页，可以按键盘上的F5键，或者点击浏览器地址栏左边的刷新按钮，如果刷新后还是不行，你可以尝试打开其他网站，比如新闻门户或者视频网站，看看它们的图片和视频是否能正常加载，如果其他网站也很慢或打不开，那很可能就是你的网络问题，你可以尝试重启一下路由器,或者换个时间再试。
第二步：清理浏览器的问题
浏览器用久了，会产生很多临时文件和数据，这些有时会互相冲突,导致网页显示不正常。
- 清理缓存和Cookie： 浏览器的缓存本意是为了让你下次访问同一网站时更快，但有时缓存的文件损坏了，就会阻止新内容的加载，你可以在浏览器的设置里找到“隐私设置和安全性”或类似选项，选择“清除浏览数据”，然后勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie和其他网站数据”，进行清理,清理后需要重新打开浏览器。
- 尝试无痕/隐私模式： 所有主流浏览器都有无痕模式，在这个模式下打开网页，浏览器不会使用任何之前保存的缓存和Cookie，如果天梯图在无痕模式下能正常显示，那就证实了问题出在浏览器缓存上,彻底清理一下即可。
- 禁用浏览器扩展程序： 你安装的一些广告拦截插件、脚本管理插件等，有时会过于“积极”，误将天梯图识别为广告或不安全内容而进行拦截，你可以尝试暂时禁用所有扩展程序，然后刷新页面看看，如果显示了，再逐个启用扩展,找出是哪个扩展造成的冲突。
- 换个浏览器试试： 这是最直接的验证方法，如果你平时用Chrome，可以试试用Edge或者Firefox打开同一个天梯图链接，如果其他浏览器能正常显示，那问题就锁定在你常用的那个浏览器上,可能需要考虑重置浏览器设置或者重新安装。
第三步：检查电脑的安全软件设置
你电脑上安装的杀毒软件、防火墙或者安全卫士等软件，有时会带有网页内容过滤功能，它们可能会将一些图片托管网站或评测网站标记为“可疑”,从而阻止加载其中的图片。
- 怎么做： 暂时退出（不是最小化，是彻底退出）你的安全软件，然后刷新网页看看天梯图是否出现，如果出现了，你就需要进入该安全软件的设置,将你访问的天梯图网站添加到信任列表或白名单中。
第四步：问题可能出在网站服务器那边
如果以上所有关于你自己设备的检查都做了，问题依旧,那么很可能是提供天梯图的网站本身暂时出现了问题。
- 服务器负载过高： 一些热门的评测网站可能在发布新显卡或者促销季时访问量巨大，服务器不堪重负,导致图片加载缓慢或失败。
- 网站维护或故障： 网站本身可能在进行技术维护,或者服务器出现了临时故障。
- 图片链接已失效： 特别是如果你是通过一些论坛、博客里的老帖子找到的链接，可能时间久远,图片所在的服务器已经关闭或链接地址发生了变化。
- 怎么做： 对于这种情况，你能做的不多，可以过几个小时或者第二天再尝试访问，你可以换一个天梯图来源，比如用另一个知名的硬件评测网站的天梯图进行对比参考,不要只盯着一家网站。
第五步：一些不太常见但可能的系统设置问题
虽然概率较低,但有时一些系统层面的设置也会影响网页内容的显示。
- DNS解析问题： DNS就像互联网的电话簿，负责把网站域名转换成IP地址，如果DNS服务器反应慢或不稳定，也可能导致网页内容加载不全，你可以尝试将你的DNS服务器地址更改为公共DNS，比如谷歌的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1,这有时能解决一些奇怪的网络问题。
- Hosts文件被修改： 极少数情况下，电脑中的Hosts文件可能被某些软件或恶意程序修改，屏蔽了天梯图所在的域名，这需要一定的电脑知识来检查,普通用户遇到的可能性较小。
总结一下排查思路：
当英特尔显卡天梯图无法显示时，不要慌张,请按照从简到繁的顺序进行排查：
- 先刷新网页，检查网络是否通畅。
- 换一个浏览器或用无痕模式打开，判断是不是浏览器的问题。
- 清理浏览器缓存或暂时禁用插件。
- 暂时关闭安全软件试试。
- 如果都不行，大概率是网站本身的问题，换个时间或换个网站来源即可。
希望这些步骤能帮助你顺利看到想要的英特尔显卡天梯图,从而更好地了解你的显卡性能。
